Politique de confidentialité & RGPD

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application Mamie Jacotte, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom, date de naissance

• Adresse postale (pour l’envoi du magazine)

• Adresse email

• Photos et messages postés

• Données bancaires (via prestataire de paiement sécurisé)

2. Finalité et base légale

Ces données sont nécessaires pour :

• Créer et gérer le compte utilisateur

• Générer les magazines personnalisés

• Gérer les abonnements et les paiements

• Assurer le support client

Base légale : exécution du contrat et consentement de l’utilisateur.

3. Accès et destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu’à l’équipe interne de Mamie Jacotte et à ses prestataires strictement nécessaires (notamment l’imprimeur).
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers.

4. Hébergement des données

Les données sont hébergées en Europe via Firebase (Google).
Des mesures de sécurité sont mises en place pour garantir leur protection.

5. Durée de conservation

• Les données liées à un compte sont conservées tant que le compte est actif.

• En cas de suppression, elles sont supprimées sous 30 jours.

• Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit d’opposition ou de limitation

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 support@mamiejacotte.com

7. Cookies et trackers

Le site www.mamiejacotte.com n’utilise pas encore de cookies, mais pourra en utiliser à l’avenir.
Un bandeau de consentement sera alors mis en place, conformément à la législation.